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配送争议处理

欧尚志*服装站——国际品牌服装|MORGAN|Juicy Couture|Abercrombie&Fitch|Edhardy|CHLOE|BURBERRY|外贸原单服装批发 / 2008-03-25

1. 配送争议处理的范围

配送争议处理,指的是在配送过程中产生的问题, 包括但不仅仅限于下列几点:

包裹丢失; 货物缺失; 货物损毁或部分损毁; 延时派送; 退回重发; 无法妥投; 货不对版; 投递失误等;

2. 责任划分

当您收到包裹时,请当面检查包裹后再签收! 一旦您签收确认后,我们则视为您对交易的确认! 对该包裹视做没有任何问题!

请您理解，因为同样的，一旦您确认签收后,我们将没有任何权利同快递公司理论申请任何形式的赔偿;

因此，请您记住,一定在检查货品无误后再签字确认;至少您也要在确认该包裹外观无损毁并且没有拆封过的迹象的情况下再签字确认!

3. 配送争议的处理标准

我们提供的这些配送方式，只是代客户办理客户指定的运输公司. 因此,在配送环节出现的任何问题，我们没有责任和义务去承担快递公司或物流公司提供的任何额外的赔偿!

为了您的利益受到保障,建议您在选择快递公司的时候,勾选保价; 保价费用一般为0.5%的物品金额;

保价作用: 一旦您申请了保价,货品在配送环节中出现的问题一般都可以找快递公司补偿或赔偿;

如果没有保价, 根据<<邮政法>>的相关规定,承运公司的赔偿不得多余运输费用的3倍! 请自行把握和考虑后果!

再次重申: 本站不承担在配送环节出现问题后,任何额外的超过承运公司赔偿标准和结果的赔偿!

 

其他未尽事宜,请直接联系我们的客户服务人员咨询!

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